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Reclamações relativas às Mercadorias

1. MISICO Sp. z o.o. Sp. K. como vendedor, é responsável perante o Cliente pela garantia por defeitos no âmbito especificado no Código Civil, em particular no artigo 556 e artigo 556 [1] -556 [3] do Código Civil.

2. As reclamações decorrentes da violação dos direitos do Cliente garantidos por lei ou sob este Regulamento devem ser encaminhadas para o seguinte endereço: MISICO Sp. z o.o. Sp. K, ul. Nowogrodzka 2c, 92-221 Łódź. A MISICO Sp. z o.o. Sp. K. compromete-se a informar o Cliente sobre a procedência ou improcedência de cada reclamação dentro de 14 dias.

O cliente pode usar o formulário de reclamação em anexo: MODELO PARA CARREGAR, que no entanto, não é obrigatório.

MISICO Sp. z o.o. Sp. K. não é o fabricante das mercadorias. MISICO Sp. z o.o. Sp. K. não se responsabiliza pela garantia das Mercadorias vendidas. O fabricante pode ser responsável pela garantia das Mercadorias vendidas nas condições e durante período indicado na carta de garantia. Se o documento de garantia prever essa possibilidade, o Cliente poderá enviar as suas reivindicações dentro da garantia diretamente ao concessionário autorizado cujo endereço esteja indicado na carta de garantia.